なっちゃんのがんばるときはいつもいま

日々コーチングに都田まで足を運んでくださる


小林一光さんのDVD
「お客様に何を言われても切り返す魔法の営業トーク100」
http://www.amazon.co.jp/%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%AB%E4%BD%95%E3%82%92%E8%A8%80%E3%82%8F%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%82%82%E5%88%87%E3%82%8A%E8%BF%94%E3%81%99%E9%AD%94%E6%B3%95%E3%81%AE%E5%96%B6%E6%A5%AD%E3%83%88%E3%83%BC%E3%82%AF100-%E5%B0%8F%E6%9E%97-%E4%B8%80%E5%85%89/dp/4046027479/ref=sr_1_fkmr0_2?ie=UTF8&qid=1464769996&sr=8-2-fkmr0&keywords=%E5%B0%8F%E6%9E%97%E4%B8%80%E5%85%89%E3%80%80DVD


を会長のさとちゃんこと内山にお借りして見ることができました。



一光さんは営業マンとして世界から注目されている方ですが、


営業マンがいない都田建設の私が


一光さんから学ぶことに驚く方もいらっしゃるかもしれません。


しかし、一光さんのDVDからは


書籍以上の一光さんの熱い念いが強く感じられるものでした。



日々お客様と接客していく上で大切にしたいこと、


そして夢と目標を叶えていく上で人生において大切なことを学ぶことができます。



一光さんのDVDを見たあとにすぐに思い出し、


私が初めて学んだセオドア・レビットの『マーケティングの革新』


「第1章　なぜ顧客はいつも不満を残すのか」を改めて熟読してしましました。


私たちは顧客にとっての価値を忘れ、


生産された商品を販売することだけを重視しているセールスマンではないということ。


一光さんはさらに、


一人一人が社会に必要とされる存在になるための方法を教えてくださっています。



これからも「自分は大切な人のために変われる。」と


自信と誇りをもって変えていきます。


実践を通じて学べる環境を与えてくださっている


だいちゃん、さとちゃん、信じてくださる一人一人のお客様に感謝です。